Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật 24/7 nhằm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

Chẩn đoán vấn đề nhanh

Hỗ trợ video từ xa+hướng dẫn kỹ thuật trực tuyến để rút ngắn thời gian ngừng hoạt động.

Hỗ trợ phụ tùng

Kiểm kê dài hạn các thành phần cốt lõi thường được sử dụng để đảm bảo thay thế nhanh chóng.

(1) Hỗ trợ lắp đặt và vận hành

Hướng dẫn cài đặt tại chỗ

Tối ưu hóa tham số quy trình

Hiệu chuẩn hệ thống kiểm soát nhiệt độ

Đào tạo người vận hành

(2) Bảo trì và bảo trì thiết bị

Khuyến nghị kiểm tra thường xuyên

Kế hoạch thay thế cho các bộ phận dễ bị tổn thương

Đánh giá tình trạng vận hành

Hướng dẫn bảo trì phòng ngừa

(3) Khắc phục sự cố

Chẩn đoán từ xa

Khắc phục sự cố được hỗ trợ bằng video

Cung cấp giải pháp kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ sư tại chỗ khi cần thiết

(4) Cung cấp phụ tùng thay thế

Yếu tố làm nóng ban đầu

Cặp nhiệt điện và cảm biến

Mô-đun hệ thống điều khiển

Phụ kiện hệ thống khí quyển

Đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định lâu dài.

Chúng tôi cam kết giảm thời gian ngừng hoạt động của khách hàng và đảm bảo tính liên tục trong sản xuất.

Đội ngũ kỹ thuật xử lý nhiệt chuyên nghiệp

Kinh nghiệm dự án quốc tế sâu rộng

Cơ chế phản ứng nhanh

Quản lý tập tin kỹ thuật hoàn chỉnh

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 12 tháng

Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời

Hướng dẫn kỹ thuật miễn phí trong thời gian bảo hành

Sửa chữa miễn phí đối với những hư hỏng không phải do con người gây ra (theo điều khoản hợp đồng)

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm: Đông Nam Á, Châu Âu, Nga và Trung Đông

Bảo đảm kép từ xa + tại chỗ