gtag('config', 'AW-18235113728');
Dongguang ReXin Mechanical Technology Co., Ltd.
Liên hệ với chúng tôi
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Trang chủ

>

Hỗ trợ kỹ thuật

>

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Công ty TNHH Công nghệ Máy Móc Đông Quan Rexin có 18 năm kinh nghiệm sản xuất lò chân không toàn bộ, lò liên tục dây đai lưới, thiết bị tôi & ủ hộp. Dưới đây chúng tôi đã giải quyết tất cả các câu hỏi hàng đầu được các khách hàng gia công kim loại toàn cầu đặt ra, bao gồm các thông số kỹ thuật, tùy chỉnh, giao hàng, vận chuyển và hỗ trợ hậu mãi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi mẫu yêu cầu ở cuối trang.

Q1. Còn việc cung cấp phụ tùng sau bán hàng thì sao?

Chúng tôi duy trì tồn kho phụ tùng dài hạn. Các bộ phận có thể đeo được như bộ phận làm nóng, vòng đệm, cảm biến có thể được giao trong vòng 7 ngày làm việc sau khi bạn đặt hàng. Hỗ trợ kỹ thuật bảo trì chi phí thấp trọn đời.

Q2. Bạn có thể cung cấp hỗ trợ cài đặt gì?

Ba lựa chọn dịch vụ linh hoạt dành cho khách hàng nước ngoài:

 

  1. Hướng dẫn video từ xa miễn phí và vận hành trực tuyến

  2. Hướng dẫn đào tạo vận hành phiên bản tiếng Anh hoàn chỉnh

  3. Tùy chọn lắp đặt và vận hành tại chỗ bởi các kỹ sư của chúng tôi ở nước ngoài. Khách hàng phải chịu vé máy bay khứ hồi, chỗ ở và phí dịch vụ lắp đặt bổ sung.

Q3. Thời gian bảo hành thiết bị là bao lâu?

Tiêu chuẩn bảo hành toàn bộ máy là 12 tháng kể từ ngày giao hàng. Dịch vụ bảo hành mở rộng cho các bộ phận làm nóng lõi và chân không là tùy chọn theo yêu cầu.

Q4. Làm thế nào để bạn đảm bảo đóng gói xuất khẩu an toàn cho vận chuyển đường biển?

Tất cả các thiết bị đều áp dụng quy trình xử lý tiêu chuẩn xuất khẩu quốc tế:

  • Bao bì thùng gỗ chống sốc dày

  • Xử lý chống ẩm và chống gỉ bên trong

  • Đóng gói riêng biệt cho thân lò cực lớn

  • Tất cả các phụ tùng & tủ điều khiển được đóng gói trong hộp gỗ dán độc lập

Q5. Bạn cung cấp những điều kiện Incoterms nào?

Chúng tôi hỗ trợ EXW Đông Quan, FOB Thâm Quyến / Quảng Châu, cảng biển chính CIF, giao hàng tận nơi DDP theo nhu cầu của bạn.

Q6. Thời gian sản xuất là bao lâu?

  1. Model lò tiêu chuẩn: 30–45 ngày làm việc

  2. Lò nung phi tiêu chuẩn tùy chỉnh & dây chuyền sản xuất hoàn toàn tự động: 45–90 ngày làm việc

Lịch trình chính xác sẽ được xác nhận trên hợp đồng mua bán chính thức.

Q7. Bạn có thể đóng vai trò là nhà cung cấp lò độc quyền cho thị trường địa phương của tôi không?

Chúng tôi hoan nghênh hợp tác phân phối độc quyền cho từng quốc gia hoặc thị trường khu vực (Châu Âu, Úc, Đông Nam Á, Nga). Điều khoản đại lý độc quyền bao gồm:

 

  1. Cơ quan bán hàng độc quyền trong lãnh thổ được chỉ định của bạn; chúng tôi sẽ ngừng cung cấp cho người mua địa phương khác

  2. Giảm giá đặc biệt cho nhà phân phối độc quyền & ưu tiên lập kế hoạch sản xuất

  3. Tài liệu tiếp thị miễn phí: catalog, hình ảnh thiết bị, bảng dữ liệu kỹ thuật, hình ảnh biểu ngữ trang web

  4. Hỗ trợ chung cho báo giá triển lãm ngành công nghiệp địa phương và hướng dẫn kỹ thuật cho khách hàng

 

Chúng tôi ký thỏa thuận đại lý độc quyền chính thức với mục tiêu đặt hàng hàng năm rõ ràng, thời gian bảo vệ và quyền hợp tác. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để thảo luận về chính sách đại lý tùy chỉnh.

Q8. Tôi có thể lấy mẫu hoặc lò thử nghiệm nhỏ trước không?

Lò thử nghiệm loại nhỏ trong phòng thí nghiệm có sẵn để sản xuất thử nghiệm. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để nhận báo giá và thông số kỹ thuật cho thiết bị xử lý nhiệt mini.

Q9. Bạn chấp nhận điều khoản thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán thương mại linh hoạt cho người mua toàn cầu: chuyển khoản bằng T/T, L/C không thể thu hồi ngay. Có thể thương lượng với đơn hàng số lượng lớn và đại lý độc quyền.

Q10. Bạn có thể hỗ trợ điện áp địa phương khác nhau cho thị trường nước ngoài không?

Đúng. Chúng tôi tùy chỉnh hệ thống điện để phù hợp với điện áp tiêu chuẩn toàn cầu: 220V/380V/415V 50/60Hz cho Nga, Đông Nam Á, Úc và các nước Châu Âu.

Bạn có câu hỏi nào không?

Nếu bạn quan tâm đến bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi hoặc muốn đặt hàng tùy chỉnh, vui lòng hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất mong được thiết lập quan hệ kinh doanh thành công với bạn.